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付款方式
- 貨到付款:宅配人員送達時付款,最安心
- 線上付款:信用卡、ATM 虛擬帳號、超商代碼、超商取貨付款(PAYUNi 統一金流)
- 銀行轉賬:下單後轉賬並上傳憑證,核銷後出貨
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運費
- 單筆滿 NT$1,500 免運費
- 未滿額酌收運費 NT$80
- 離島與偏遠地區另計,客服會於出貨前聯繫
出貨時間
- 付款完成或訂單確認後,1–3 個工作天內出貨(週一至週五)
- 例假日與國定假日不出貨,順延至下一個工作日
- 超商取貨約 2–3 天到店,宅配約 1–2 天
- 出貨後會以 Email 通知物流公司與單號,也可在「訂單」頁查詢
發票
- 隨貨開立電子發票,可於訂單成立後向客服申請紙本
- 需要統編請於下單後聯繫客服,提供抬頭與統一編號
- 發票若需作廢或折讓,請於 7 日內提出
退換貨
依消費者保護法,您享有商品到貨後 7 日鑑賞期(含例假日)之權益。 但滴雞精屬於易腐敗、保存期限較短之食品,依消保法第 19 條合理例外情事,已開封或保存不良导致变质者,恕不接受退換貨。
- 未開封且包裝完整:可於 7 日內申請退貨,我們負擔退回運費
- 運送過程造成破損、膨包、異味:請拍照並聯繫客服,立即補寄或退款
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- 退款於收到退回商品並確認無誤後 3–5 個工作天內辦理
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- Email:service@selltea.xsmng.org
- 服務時間:週一至週五 09:00–18:00